Conditions du service
Conditions générales
Cette page encadre le diagnostic gratuit, la demande de devis et le rappel expert. Elle doit être relue et complétée par le propriétaire avant usage juridique complet.
Diagnostic gratuit
Le diagnostic PanneClair est une orientation indicative basée sur les réponses fournies par l'utilisateur. Il ne remplace pas un contrôle physique réalisé par un technicien.
Rappel expert à 4,99 €
Le rappel expert est un accompagnement humain complémentaire : analyse du diagnostic, avis d'un technicien, réponses aux questions et conseils avant réparation. Il n'est pas obligatoire pour obtenir le diagnostic gratuit.
TODO propriétaire : compléter les règles de rétractation, remboursement, disponibilité du service et conditions commerciales applicables.
Devis et réparation
Les prix affichés sont indicatifs. Un devis définitif peut nécessiter un contrôle physique de l'appareil par l'atelier partenaire Time l'Expert du Smartphone.
TODO propriétaire : préciser les conditions de prise en charge, d'expédition, de refus de devis, de retour, de garantie et de paiement.
Bonus Réparation
Le Bonus Réparation de 25 € est possible uniquement si l'appareil et la réparation sont éligibles. Lorsque c'est le cas, la remise est directement appliquée sur la facture par l'atelier partenaire labellisé QualiRépar.