Assistant de diagnostic
Comprenez la panne avant de réparer.
Suivez un examen guidé de votre téléphone. Chaque réponse permet d'écarter des causes et de localiser plus précisément la panne.
PanneClair est labellisé QualiRépar
Profitez de 25 € directement déduits de votre facture pour une réparation de smartphone éligible.
- 01 Diagnostic sans inscription
- 02 Tests adaptés à chaque symptôme
- 03 Causes principales et alternatives
Étape 1 sur 4
Votre téléphone
Risque modéré
Diagnostic probable
Niveau de confiance de l'hypothèse principale
Autres causes à exclure
Note technique réparateur
Contrôles atelier à prévoir
À faire maintenant
Option complémentaire
Un doute sur le diagnostic ?
4,99 €
paiement unique
Échangez avec un technicien spécialisé avant de dépenser plusieurs centaines d'euros dans une réparation.
Après analyse de votre dossier, un technicien spécialisé vous rappelle afin de confirmer la panne probable, répondre à vos questions et vous aider à éviter les réparations inutiles ou les devis abusifs. Dans la majorité des cas, quelques minutes suffisent pour valider l'orientation du diagnostic et vous conseiller sur la solution la plus adaptée.
- Rappel par un technicien spécialisé
- Analyse de votre dossier PanneClair
- Vérification de la cohérence du diagnostic
- Conseils avant réparation
- Estimation du prix raisonnable de la réparation
- Conseils pour éviter les devis abusifs
- Orientation vers la solution la plus adaptée
Une vérification à 4,99 € peut vous éviter une réparation inutile bien plus coûteuse.
Ce service constitue un accompagnement technique basé sur les informations fournies par le client. Certaines pannes peuvent nécessiter un contrôle physique de l'appareil pour être confirmées définitivement.
Ce diagnostic est calculé à partir de vos observations. Une mesure électrique et une inspection interne restent nécessaires avant tout remplacement de pièce. Consulter la procédure constructeur
Demande de devis
Recevez une estimation personnalisée
Le diagnostic sera joint automatiquement à votre demande.
Envoi facilité après validation du pré-devis. Si un diagnostic physique est nécessaire, nous vous transmettons un bon de transport prépayé pour expédier l'appareil à l'atelier. Si vous refusez ensuite la réparation proposée, les frais de renvoi de l'appareil restent à votre charge.
Demande enregistrée
Votre demande a bien été envoyée.
Le diagnostic et vos coordonnées ont été transmis. Notre équipe pourra vous répondre par email ou par téléphone après étude de la demande.
Vérification sécurisée
Vérification du paiement en cours.
Référence dossier
PC-XXXXXX
Nous interrogeons Stripe avant d'enregistrer votre demande.
Un technicien PanneClair vous rappellera sous 30 minutes pendant nos horaires d'ouverture : 9h00 – 19h00
Le technicien vous aidera à confirmer la panne probable et à valider l'orientation du diagnostic. Un contrôle physique peut rester nécessaire pour confirmer certaines pannes.